发表:2021-10-26 07:19:29 浏览数:
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为了进一步提高平台的综合购物体验,eBay于近期做出调整,加大了eBay帐号层面的不良购买体验指标对流量分配的影响。相对于过去,不良购买体验指标较好的eBay帐号所获得的平台流量将远高于该指标表现不好的卖家。
eBay在此强烈敦促广大卖家,尤其是主要经营海外仓业务的卖家,要高度重视平台这次的调整,紧密跟随平台的步伐,全力以赴改善不良购物体验指标。能够快速提升该指标的帐号将在此轮调整中斩获更多的平台流量。
影响购物体验的主要因素有:物品未收到(Item Not Received, INR)、物品与描述不符(Significantly Not as Described, SNAD)、缺货(Stock-Out)、中/差评(Neutral/Negative Feedback, NNFB)和低分卖家服务评级(Low Detailed Seller Ratings, Low DSR)等等。
我们将于(已经)在卖家公告栏(Seller Dashboard)上开辟单独的栏目, 向每一位卖家详细展示其帐号依照评估得出的至新表现情况,包括上述各项的分项展示、建议参考值以及改进建议。
由eBay Fulfillment by Orange Connex提供物流服务的商品,其不良购买体验指标中与物流表现有关的各项指标将不予计算,因而相关交易可更有效控制不良购买体验指标,获得更多流量。在直邮交易中选择使用SpeedPAK或在仓储交易中选择使用万邑通WinIT等与eBay完成数据对接的仓储服务供应商(详细列表请参见 https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/158 )的物流表现也普遍优于其他物流解决方案,助力提升帐号的总体表现,获得更多流量。
此外,eBay目前正在执行的多项销售政策也将同步进行调整,请您密切留意后续的政策更新及卖家公告栏(Seller Dashboard)上至新披露的数据和信息。
[eBay]eBay官方:立即行动,改善eBay帐号不良购物体验,斩获更多流量!
为了进一步提高平台的综合购物体验,eBay于近期做出调整,加大了eBay帐号层面的不良购买体验指标对流量分配的影响。相对于过去,不良购买体验指标较好的eBay帐号所获得的平台流量将远高于该指标表现不好的卖家。
2 2021/10/26阅读
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