Shopee卖家自助入驻指南？CNCB 卖家入驻指南

卖家自助入驻指南

简介：本指南将简要介绍卖家入驻流程，包括主账号注册，材料提交，店铺注册和查看进度

适用站点：所有站点

适用卖家：所有官网入驻的卖家

更新日志：

更新内容 更新日期

发布首版指南 2020.06.更新为卖家自助入驻指南 2020.07.更新部分截图 2020.11.新增主账户手机号和邮箱的注意事项 2020.11.新增法人实名认证流程 2021.5.1 主账户介绍

主账户：又称母账户，权限最高的卖家账户，账户拥有者通常是公司法人，主账户可以管理该公司的所有店铺，并为公司的不同员工（即子账户）设置权限。右图中的陈总即为主账户。与之对应的概念是“子账户”，子账户又叫“成员”，由主账户创建，账户拥有者通常是公司员工（运营人员、客服等），账户权限由主账户设置。

例如右图中的小王，小李，菲菲和佳佳都是子账户。

在您提交入驻申请之前，Shopee会要求您注册主账户（母账户），主要原因是：

1) 入驻时用于提交申请信息，查看申请进度

2) 通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码，然后才能前往店铺绑定收款账户

3) 方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理

4) 为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置

2 卖家如何申请入驻

2.1 卖家如何申请入驻 - 填写申请表

前往 shopee.cn>>点击 “立即入驻”>>进入以下页面, 该页面将简要介绍卖家入驻流程和入驻须知

2.1 卖家如何申请入驻 - 查看入驻须知

确认入驻流程和入驻须知后，请点击“填写申请表”。、

2.2 卖家如何申请入驻 - 填写申请表

进入登陆页面后，您可以选择登录或注册新账号:

- 若您已有主账号, 点击“点我登录” 进行登录

- 若您没有注册过主账号， 点击“点我注册” 以创建主账号

(注意: 在提交入驻申请前，您必须拥有主账号， 主账号将用于提交申请信息，查看申请进度以及在入驻成功后进行店铺管理)

步骤一 创建主账户：阅读并确认用户须知，然后使用手机号码和电子邮件创建您的主帐户。

注意：每个邮箱和手机号只能注册一个主账户。为了您的账户安全，在入驻时，请务必确保主账户绑定的是贵司实际最高权限负责人的手机和邮箱，此手机和邮箱会用作绑定主账户下面商家的手机号和邮箱，如果后续商家的手机号和邮箱有修改，需要联系Shopee申请。

2.3 卖家如何申请入驻 - 创建主账户

步骤二 登录主账户：

主帐户设置完成后，您可以单击“立即登录”以登录主帐户并完成入驻申请，以便在Shopee进行销售

注意：登录主账号时，用户名需要加上“:main”, 例如，maidehao:main

2.4 卖家如何申请入驻- 登录主账户

输入主账户登录名(格式为xx:main) 及密码，以登陆主账户:

(注意: 如果您忘记了登录名或密码，您可点击 “忘记密码” 通过手机或电子邮件来找回您的帐户

2.5 卖家如何申请入驻

1）如果这是您第一次提交入驻申请，您将直接前往信息提交 页面，请查看“2. 卖家如何提交入驻信息”

2）如果您之前已经提交过申请, 

- 如果该申请仍在进行中，您将无法提交新的申 请

- 如果该申请已经结束，您可以提交新的申 请，点击 “申请入驻” 进入【入驻说明】页面, 您需要再

次点击 “填写申请表” 进入信息提交页面

Previous application already finished:

3 卖家如何提交入驻信息

3.1 卖家如何提交入驻信息 – 法人实名认证

如果您是第一次提交申 请资料， 则需填写4个部分的信息 ：法人实名认证，联系人信息，公司信息以及店铺信

息

首先，使用微信或其他 浏览器扫描二维码在手机端进行实名认证

注意:

● 您也可以选择先跳过填写其他

信息，然后随时在顶部点击进

行认证

3.1 卖家如何提交入驻信息 – 在手机端进行实名认证

您将通过以下4个步骤完成实名认证：

1. 上传法人身份证照片 2. 检查扫描结果并进行人脸识别 3.按要求录制并上传视频 4.查看实名认证结果

3.1 卖家如何提交入驻信息 – 实名认证 – 提交身份证照片可能失败的原因

在您提交身份证照片的时候，可能会上传失败，您可以按以下原因进行排查：

● 人像面需上传到人像面区域，国徽面需上传到国徽面区域，否则上传将失败。

● 图片可能不符合标准：

○ 图片中包含多张身份证照片

○ 图片中未包含身份证

○ 图片不清晰

○ 人像面和国徽面上传区域颠倒

● 国徽面区域不支持上传临时身份证照片。

3.1 卖家如何提交入驻信息 – 查看实名认证结果

您在手机端完成实名认证后，回到电脑端页面，点击查看认证状态，就可以查看实名认证结果。

● 如果实名认证成功：您点击“认证完成，下一步”可以跳转到联系人信息页面，继续填写表单的其余

信息。

● 如果实名认证失败：您可以扫描认证失败页面中的新二维码，然后重新进行实名认证。 

3.2 卖家如何提交入驻信息 – 联系人信息

如果您是第一次提交申 请资料， 则需填写三个部分的信息 - 联系人信息，公司信息以及店铺信息

注意:

● 所有信息为必填项

● 您需要输入联系人手机并完成

手机验证；如果您想要修改绑

定手机，则需要再次进行手机

验证

● 卖家可以随时点击“保存草稿”

来保存已输入的信息

3.3 卖家如何提交入驻信息 – 公司信息

注意: 卖家可以随时

点击“保存草稿”来保

存已输入的信息

注意:

● 如果卖家在“是否为品牌“中选择“是”, 

则需要提交“品牌logo” 以及 “品牌资

质证明“ 

3.4 卖家如何提交入驻信息 – 店铺信息

4 卖家如何注册第一家店铺

4.1 卖家如何注册第一家店铺

当入驻信息成功提交后，您将看到以下 弹出信息

若在 “是否为品牌”中选择 “是”：

若在“是否为品牌”中选择 “否” ，您可点击 “申请开店“ 来

注册第一家店铺, 或点击 “查看入驻记录” 来管理您的入

驻申请:

进入店铺注册页面，输入用户名, 密码,店铺邮箱（此邮箱将用来接收各种后台通知） ,完成邮箱认证并同意服务条

款, 然后点击 “提交” 以完成店铺注册

注意:

● 当注册店铺时，若您的申请

已被Shopee拒绝了，则会

弹出报错信息

4.2 卖家如何注册第一家店铺

当店铺注册成功后, 您的店

铺邮箱以及联系人邮箱将

会收到一封欢迎信

4.3 卖家如何注册第一家店铺

在入驻申请通过之前，您所注册的店铺为

无销售权店铺; 当您的入驻申请通过后, 您

的无销售权店铺将会激活并可以进行销

售。

当您的无销售权店铺激活后, 您将收到右

图的电子邮件通知:

4.4 卖家如何注册第一家店铺

5 卖家如何查看申请进度及店铺

5.1 卖家如何查看申请进度及店铺

入驻申请提交后，您可通过主账号登录 shopee.cn 管理并查看您的入驻申请:

1) 前往 shopee.cn/seller 然后点击 “查看入驻进度“

2) 使用提交申请信息的主账号进行登录

3) 进入入驻申请记录页面，在此可以查看进度或者查看店铺

在入驻申请记录页面，您可能会经历以下6种状态，您可以点击状态栏查看状态详情：

 状态一 等待递交资料 ：请您点击“编辑资料”填写入驻信息并提交

状态二 初审中：Shopee正在审核中，您可以点击“查看详情”了解更多

状态三 待修改后重新提交：需要您提供更多信息，您可以点 击“修改资料”进行修改和提交

5.2 卖家如何查看申请进度及店铺 –查询申请进度

状态四 复审中： Shopee正在复审，您可以点击“查看详情”了解更多

状态五 申请已经通过： 申请已经通过，您可以点击“查看详情”了解更多

状态六 申请已经关闭： 申请被拒绝，您可以点击“查看详情”了解更多，并且通过邮件了解被拒绝的原因

5.2 卖家如何查看申请进度及店铺 – 查询申请进度

5.2 卖家如何查看申请进度及店铺-查看状态详情

您也可以点击状态栏来查看状态详情：

当您的申请进度有更新时，您将收到以下电子邮件通知及操作指引

例：

5.3 卖家如何查看申请进度及店铺 – 查询申请进度

当接近信息提交截止日期 时，你还将收到邮件及短信提醒：

5.3 卖家如何查看申请进度及店铺 – 查询申请进度

点击 “查看店铺”后, 您将进入店铺列表页面, 此页面将显示该公司在Shopee开设的所有店铺

将显示该公司的所有店铺

点击此处

前往登录该店铺的卖家中心

5.4 卖家如何查看申请进度及店铺 – 查看店铺

常见问题

步骤一 进入子母账户登陆页面 https://subaccount.shopee.com/login/ ，点击”Forget 

password”。

如果忘记子母账户用户名/密码怎么办？

步骤一 或者在入驻页面点击【查看进度】，然后点击【忘记密码】

如果忘记子母账户用户名/密码怎么办？

步骤二 输入您的用户名/电话/邮箱进行查找，然后选择发送重置密码链接至手机或者邮箱。

如果忘记子母账户用户名/密码怎么办？

步骤三 

如果忘记了用户名，可在邮件

中看到；

如果忘记了密码，点击手机/

邮箱收到的链接进行重置。

如果忘记子母账户用户名/密码怎么办？

Thank You 谢谢！