Fordeal品牌认证FAQ常见问题汇总

发表：2021-11-02 09:09:48 浏览数：

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Q1：一个店铺同时存在非品牌商品+正品，且符合品牌认证资料要求，是否是品牌店铺？
A：认证分为整店认证和商品认证，目前商品认证只开放给本地商家，跨境商家只能申请整店认证。整店认证的店铺内的商品必须全部是所认证的品牌的商品，才能认证成功。后续上新的商品也必须为认证品牌的商品。

Q2：品牌入库和品牌认证有什么区别？
A：品牌入库是仅将品牌加入Fordeal品牌库，而品牌认证是将品牌与店铺相关联，若申请未在库品牌的认证，除提交品牌认证资料外，还需提交品牌入库资料。

Q3：任何品牌都可以被加入品牌库吗？
A：目前平台仅开放知名品牌的认证，不满足品牌入库标准的品牌暂不能加入品牌库。详见品牌认证规则——二、品牌入库标准：viewtopic.php?f=20&t=1199

Q4：哪些资料可作为商家在国内主流上市电商平台上相关品牌店铺的经营证明？
A：国内主流上市电商平台上相关品牌店铺的链接及经营证照。

Q5：哪些资料可作为商家向国内主流上市电商平台上相关品牌店铺的供货证明？
A：印有商家及国内主流上市电商平台相关品牌店铺经营主体公章，并包含所认证品牌信息的供货合同。

Q6：哪些资料可作为商家在国内主流上市电商平台上相关品牌店铺的拿货证明？
A：印有商家及国内主流上市电商平台相关品牌店铺公章、包含所认证品牌信息的采购合同。

Q7：经营主体和认证主体分别是什么？
A：经营主体就是商家在国内主流上市电商平台经营店铺的公司，认证主体就是在Fordeal进行品牌认证店铺的公司，两者营业执照的公司名称需要保持一致。

Q8:“相关品牌店铺”具体指什么店铺？
A：旗舰店、专卖店、专营店等通过平台品牌资质认证的店铺。

Q9：品牌认证被取消后如何恢复？
A：若店铺因售假被取消认证，则店铺永久失去品牌认证资格，无法恢复；若店铺因ODR考核不合格被取消认证，下个审核周期若店铺ODR达标，则自动恢复品牌认证资格及之前的品牌商品认证；若店铺因商品不符合运营规则，未在期限内完成整改被取消认证，商家需要在整改商品信息后重新提交品牌认证申请，经平台审核满足运营规则后即恢复品牌认证；

Q10：不符合运营规则的商品整改期限是多久？
A：整改期限根据不合规商品的数量而定，一般为3-5个工作日。

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