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速卖通黑名单有什么作用?速卖通怎么把买家加入黑名单?


发表:2021-12-16 03:08:48 浏览数:

来源:本站原创作者:

速卖通黑名单有什么作用?

速卖通黑名单是为了帮助全球速卖通卖家识别出买家骗子后,阻止这类买家继续在自己的店铺下单。全球速卖通推出卖家自定义黑名单功能,被添加入黑名单的买家将不能在您的店铺中下单支付,帮助卖家有效规避因买家骗子而产生的纠纷和风险。推出时间为2011年6月。


image.png


速卖通黑名单使用方法


1、从后台首页快速入口,点击“历史客户统计与营销”。在“历史客户信息统计”页面中,卖家可以看到所有有过交易的客户,把某个客户加入黑名单。


2、卖家们可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。


3、卖家可以在“历史客户信息统计”中查看已经加入黑名单的客户,将其移出黑名单。


速卖通黑名单作用


1、防止恶意买家多次下单,给卖家造成损失;


2、降低纠纷率,提升卖家信誉。

速卖通怎么把买家加入黑名单?

您可以登录到【营销活动--客户管理与营销】,点击【黑名单】,通过筛选条件,将把某个客户加入黑名单。

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温馨提示:

目前只支持“已交易”的客户加入到黑名单,“加购物车”、“收藏夹”的客户还不支持添加到黑名单。


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