如何巧用Tophatter预购？Tophatter助力拿下海量定单

想要拍卖产品，需要将产品放至拍卖广告组（Auction Campaign）进行设置，是否展示拍卖取决于您设置的SFB以及实时平台所有卖家的竞争情况，流量不能提前确定。针对于此，平台开发了预购的功能。

什么是预购？

预购区别于账户正常流量，此功能不仅可以在一段时间内优先锁定（取得竞争优势）需要安排的产品、次数、时间、以及SFB安排费用，为卖家提供持续稳定销售的机会。预购的产品安排次数是大致是平均分布的，借此您可观察不同时间段客单价以及竞拍的情况（比如一个产品预购每天48次，则每个小时安排2次拍卖）。

预购是通过固定SFB广告费用提前购买拍卖流量的功能，是提前锁定流量的有利工具，有效为卖家解决流量不稳定等问题。卖家可在后台自主操作，为产品提交预购流量申请，操作简单方便，助力增长销量。

预购提交方法

1. 预购通道

进入卖家后台，点击左侧目录栏中的预购（Prebuys），即可打开预购提交页面（页面URL地址: https://cn.tophatter.com/seller/prebuys），如下图所示：

2. 提交预购申请

1） 添加新预购申请

方法1：点击预购页面右上角紫色按钮“+创建新的预购（+New）”

方法2：在产品页面，点击单个产品右侧的“预购（Prebuy）”按钮

2）输入产品ID

*如何找到产品产品唯一识别码（Product Unique ID）？

唯一识别码（Product Unique ID） = SKU ID，进入产品（Products）页面，显示在每个产品图片下方的即为产品SKU ID。注意：无需使用每个产品变量的子SKU ID。

* 如何一次性为多个产品提交预购？

输入产品SKU ID时可一次性输入多个ID，中间用半角逗号隔开即可。

3）设置预购参数

预购参数包括：开始日期、截止日期、每日拍卖次数、SFB价格。

*注意：

• 预购日期按照美国太平洋时间来安排，当前时差为15个小时，美国0时为中国时间当日下午3点。

• 结束日期(End Date)不进行预购展示：如图所示，若起止时间为7月3日至7月10日，实际预购天数为7天。预购安排最后一天为7月9日，7月9日24时以后将停止对此产品的预购流量展示。

• SFB为每次拍卖的展示费，按照提交费用收费，每展示一次收取一次费用。此价格为系统根据市场竞争度及产品表现数据自动生成。

4）提交预购

设置完预购参数后，点击下方Submit，即可完成提交。提交成功将会跳出提醒弹窗：

未提交成功也会跳出弹窗提示具体原因，根据提示对产品进行修改后重新提交即可。例如下图所示，产品需放入一个活跃Campaign后才可提交预购。

5）等待审核

• 审核时间：目前预购已经完全自动化，卖家可以自主提交，无审核时间限制。

• 审核结果 & 预购状态：

a. 待审核（Pending）：成功提交的预购产品会暂时处于待审核状态，此状态下无需卖家进行任何操作，只需等待审核结果即可。如需修改待审核的预购信息，可点击Prebuy下方的代码数字，进行修改。

b. 审核通过（Active/Future）：

1) 若预购审核通过，且已到生效日期，预购状态将由Pending变为Active，当日会进行拍卖展示。

2) 若预购审核通过，但未到生效日期，预购状态将由Pending变为Future，即等待安排。在生效日期到来后，状态会变为Active且开始拍卖展示。

3) 审核未通过（Rejected）：预购状态将从Pending变为Rejected，并显示预购失败原因。

* 审核未通过主要原因：

• Insufficient Scheduling Fee Bid: SFB价格过低

• Starting bids too high: 起拍价设置过高

• Shipping price too high: 运费设置过高

 常见问题

1）如何确定预购价格？

预购价格为系统根据产品综合权重得到的预购价格，因此产品综合表现越好，预购越有竞争力。

2）预购提交失败的原因？

1. 产品没有添加至拍卖广告组（Auction Campaign）

   弹窗提示：” Product should be in an active campaign.”

   建议操作：将产品放入相应的拍卖广告组（Auction Campaign）中，并确保广告组（Campaign）的预算（Budget）仍有余额

2. 产品为刚刚创建的新产品

   弹窗提示：”Please try adding the product later.”

   建议操作：通常新产品有1-2天审核期，审核期通过后才可正常拍卖和预购，新产品建议2天后尝试申请预购。

3）建议每个产品每天预购多少次？

• 新产品 10-30次/天

• 成熟产品 50-100次/天

• 爆款产品 100-200次/天

*新品应该如何预购？

建议新品预购3天，每天10-30次安排量，来进行新品表现测试。安排次数过多可能会造成拍卖单价下跌。

*老品应该如何预购？

• 建议逐渐提高老产品每日安排量，避免一次性预购过多安排次数，导致产品表现急剧下跌。

• 老品每日平均预购次数为30-50次，爆款产品可预购50-100次不等。

• 单产品避免每日预购安排量超过100次。

• 若产品历史订单数量小于10个，展示次数少于50次，不建议预购。

• 若产品售出率低于50%，不建议预购。

• 若账户首页费用总额/净销售额(Total fees/Net)比例达到60%以上，请谨慎预购；若达到100%以上，禁止预购。

4）预购的产品每天何时展现？

根据预购次数，产品将平均分布在每个小时内进行展示。例如预购24次，产品将会平均每个小时展示一次。

5）预购是否可以暂停？

不可以，预购一旦提交且通过审核，会如期安排。

如卖家在预购期间下架/删除（Disable/Delete）产品、将产品随意移除广告组（Campaign）、或产品没有库存，导致预购无法按照预期安排拍卖，预购费用照常收取。因此请谨慎预购，预购期间不要随意更改产品。

6）周末是否可以预购？

可以，目前预购已经完全自动化，卖家可以自主提交。

7）预购如何收费？

预购费用：每日安排量Daily Schedules x SFB价格 = 每日预购费用

注意：

• 预购期间不可修改产品，如因修改产品导致无法完成每日安排量，预购费用照常收取。

• 预购产品需保证产品链接（listing）没有问题，如因产品链接（listing）出现问题产品被Held要求整改，导致无法完成每日安排量，预购费用照常收取。

• 产品被安排拍卖后，无论是否成交，预购费用照常收取。

8）不同品类产品预购应注意哪些问题？

• 家居花园类：家居产品类型众多但需注意产品同质化问题，若竞争对手产品表现相对较好，则可用较低价格预购更多流量。改善产品主图来提高单价和售出率可降低预购价格，改善产品质量且确保物流时效也会为拿到预购低价加分。

• 服饰配饰类：时尚类口罩为当前爆款类目，预购无法按申请完成安排量为正常现象，同款产品不建议预购安排量超过100次。配饰类产品建议提高单价可有效降低预购价格，成衣和鞋子类产品建议提高产品售出率。

• 电子3C类：售出率较其他类目相比较低，建议预购售出率高于75%的产品；如果产品预购价一直高于可承受范围，建议多开发新品进行尝试。电子品类退款率相对其他品类较高，准确的产品链接（listing）、可靠的包装和英文UI能帮助减少退款，在竞争中获得优势。

• 美妆个护类：一次性口罩产品为全年爆款类目，预购无法按申请完成安排量为正常现象。

• 首饰饰品类：大部分饰品卖家通过预购抢占流量出单，建议经营此类目的卖家将预购做为主要出单方式。饰品预购时需要注意到产品每日展示次数对于单价的影响，单价较高的产品可有效降低预购价格。

9）旺季如何利用预购打造高销售额？

• 积极选品，通过预购测试新品，为十月黄金销售月打造爆款。

•  多方法提高拍卖单价，降低预购广告费：

• 持续优化主图：争取为表现优秀的产品每周更换主图，持续抓住消费者注意力，有效延长产品生命周期

• 开启产品加售功能：在产品设置页面开启Expedited Shipping (快速物流)，BOGO (原价再买一件) 和Add Accessory (加售配件)。

• 捆绑销售：批量销售产品（例如单listing销售10块百洁布），搭配销售（例如单listing销售项链搭配一对耳环）

• 提高产品转化率，进一步降低预购广告费：

• 合理设置起拍价和运费，提高售出率

• 多方咨询物流渠道，优化运费及物流时效，降低产品运费成本

• 通过预购为爆款锁定更多流量：

• 为了预防旺季中产品流量被其他卖家抢走，务必及时预购，计算好预购时间及次数，安排拍卖不断档，确保产品持续销售能力。

• 及时关注邮箱和Tophatter公众号，知悉平台推广活动，在平台增加流量时加大预购量，确保跟随平台流量一同上涨。