12315投诉快递公司有用么（快递丢失打315管用吗）

投诉快递需要向国家邮政局申诉,快递投诉流程：联系官方网站/公众号/投诉点-人工客服投诉-每天跟进进度-国家邮政局网站/12305投诉一、联系官方网站/公众号/投诉电话遇到快递丢失、货物破损的情况,本文目录快递丢失打315管用吗12315可以投诉快递吗12315投诉圆通快递有用吗投诉快递打12315有用吗12315投诉快递公司有用么快递丢失打315管用吗可以打12315投诉,12315投诉圆通快递有用吗12315投诉圆通快递没有用,投诉快递打12315有用吗投诉快递打12315有用,12315投诉快递公司有用么没什么用的,如果快递公司要求投诉者撤诉,所以投诉过程中要不断要求人工客服介入。

本文目录

• 快递丢失打315管用吗
• 12315可以投诉快递吗
• 12315投诉圆通快递有用吗
• 投诉快递打12315有用吗
• 12315投诉快递公司有用么

快递丢失打315管用吗

可以打12315投诉，但是用处不大。你投诉到315，消协也只能是调解，调解不成的，可以走诉讼等其他手段。315的好处是如果调解能达成赔偿协议，对双方都省心省事，调解不成再想其他方法。最好是打你发货的快递总部的点话，这样下边重视解决，如果他们还是不理，可以向邮政局投诉，他们的快递经营许可证属邮政局发，邮政局能管着他，可以取消他们的许可证。

12315可以投诉快递吗

市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。

快递投诉流程：联系官方网站/公众号/投诉点-人工客服投诉-每天跟进进度-国家邮政局网站/12305投诉

一、联系官方网站/公众号/投诉电话遇到快递丢失、货物破损的情况，第一时间通过官方途径投诉，一般有电话投诉、官方网站、公众号等几种方式。电话投诉：以申通为例，官网注明了全国客服热线，直接打过去根据步骤要求操作就行。

官方网站：部分官网支持网上咨询，快件丢失要让人工客服介入！官方公众号：手机投诉通常比网页投诉更方便，只要关注公众号就能投诉。

二、人工客服这些“在线客服”很多都是机器人，即使你选了人工客服服务，给你匹配的仍然可能是机器人！识别机器人的技巧就是同一个句子发送多次，如果“客服”回复很快且内容一致，他就是机器人。所以投诉过程中要不断要求人工客服介入！ 在国家邮政局网站的前提是，你已经向原企业投诉过，而且已经有7天了，不然国家邮政局网站会给你直接结案不予处理。快递投诉流程很简单，但是过程很繁杂，希望大家都用不上这种维权攻略。

12315投诉圆通快递有用吗

12315投诉圆通快递没有用，下文介绍正确的投诉方法。

工具／原料：华为P30pro、EMUI11.0.0、微信7.0.19

1、打开微信，下拉进入小程序搜索框。

2、输入“圆通速递＋”进入小程序。

3、登录，点击“我的”，选择“我的售后”。

4、点击“发起投诉”。

5、选中符合要求的订单。

投诉快递打12315有用吗

投诉快递打12315有用。

通过12315进行投诉时，应载明以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。 

三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。 

四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，投诉一般能得到较好解决。

12315电话的开通意义

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者“投诉难“的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315投诉快递公司有用么

没什么用的。

1、12315是消费者维权热线，投诉快递是没什么用的，投诉快递需要向国家邮政局申诉，申诉的前提是已经向快递企业投诉7日内无答复或者是对企业答复不满意，投诉渠道不通，满足这些条件就可以在国家邮政局申诉网站上进行申诉。

2、国家邮政局的申诉的功能主要是协调作用，具体怎么做还是要看快递公司，如果快递公司要求投诉者撤诉，或者是让投诉者对国家邮政局回访进行虚假回复，千万不要撤诉或顺着他们来，既然申诉了，也是事实，那就要以事实说话，这个关系要申诉人自己的信用问题。

3、投诉有下列情形之一的，12315部门不予受理：投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;法院、仲裁机构、市场监管部门或其他行政机关、消费者协会或依法成立的其他调解组织已经受理或处理过同一消费者权益争议;不是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议。