美国沃尔玛电商入驻（美国沃尔玛是一个怎样的电商平台）

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• 美国沃尔玛是一个怎样的电商平台
• 沃尔玛与亚马逊是个怎样的关系如何评价两家企业在国内的地位

美国沃尔玛是一个怎样的电商平台

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跟中国一样，在美国，实体零售同样面临电商的压力。2016年上半年，美国实体零售的销售收入增幅仅为2%，而线上零售的增幅则达到了16%。根据BI智库预测，美国消费者在2016年的在线消费达到了3850亿美元，而这一数字在2020年将增长至6320亿美元。

在电商业务上，沃尔玛一直都落在亚马逊后面。尽管亚马逊的年收入为沃尔玛年收入的四分之一（以2015年为例，亚马逊收入为1070亿美元，沃尔玛总收入4820亿美元），但沃尔玛线上业务在2015年的总收入仅137亿美元，占总收入比例为3%。因此，这笔收购也被视为是二者之间的又一次正面比拼。

过去一年，沃尔玛以收购的方式加速了线上业务的发展。在去年10月召开的投资人会议上，沃尔玛也明确表示会放缓开设门店的速度，转而增加在电商上的投入。中国市场上，沃尔玛持有京东商城10％的股份，战略投资了京东旗下新达达5000万美元（约合3.36亿元人民币）；在印度，沃尔玛入股了印度最大电商Flipkart。

沃尔玛公布的今年第二季度财报显示，其电商业务取得了60%的增长。这个增长可归因于沃尔玛的零售收购活动，以及它在过去一年中致力于扩大沃尔玛电商平台的努力。

为了加快缩小与亚马逊之间在电商业务的差距，沃尔玛去年也收购了Jet平台，且不断完善在物流配送上的时效。

自沃尔玛收购Jet.com之后，其在假期的业绩出现了飙升。在2016年8-10月的三个月中，沃尔玛电商业务营业额同比增长20％，几乎是上一季度增长率12%的两倍。

但如何保持这种增速还是个挑战。目前Jet.com的主要麻烦在于顾客忠诚度问题，例如2016年2月的数据显示，首次购买的顾客占比为70%，只有30%的顾客为老顾客。

据外媒透露，今年美国返校季，沃尔玛的受欢迎程度高于亚马逊。

另外，沃尔玛投资3亿美元的物流中心已正式启用，助力电商发展。

今年初，沃尔玛效仿亚马逊推出了ShippingPass两天送达服务，此举也成功帮助沃尔玛电商业务销售额提高了63%。

略显奇葩的是，为了缩小同亚马逊的差距，沃尔玛已经开始尝试让员工在下班途中兼职快递员，格林国际游戏娱乐平台为客户送包裹。目前沃尔玛在美国拥有4700家店面，雇佣员工约150万人。沃尔玛方面表示：“90%的美国人都生活在距离其实体店10英里范围之内，让员工下班送包裹其实很合理。”

沃尔玛电商业务负责人马克-洛尔则表示，“该计划可以降低运输成本，提高投递速度，还能给员工赚外快的机会。我们现已有卡车将包裹从分发中心运到店铺，以便买家到店提货。试想我们员工上下班的通勤路径和沿途经过的住所，很容易明白这项测试可能给电商业务带来的巨大改变。”

需要指出的是，沃尔玛如今还在研发一款可以根据购买产品尺寸定制外盒的自动打包机，该公司认为这一机器在投入使用后可以大幅提高硬纸板的使用效率。虽然这样技术的问世会威胁到部分工种的存在意义，但佛罗里达州州长里克-斯科特(Rick Scott)似乎并不担心这一问题。

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沃尔玛与亚马逊是个怎样的关系如何评价两家企业在国内的地位

跨境电商选沃尔玛还是亚马逊平台？

众所周知，亚马逊和沃尔玛是美国本土的两大零售商巨头，彼此之间竞争不断。尤其是近些年，沃尔玛开始进军电商，双方之间的竞争更加激烈。目前来看，沃尔玛是电商中追赶亚马逊的后起之秀。

疫情期间，零售业的“新贵”亚马逊发展迅速，其增速远远高于沃尔玛，但沃尔玛依旧是零售届的“龙头老大”，其交易总额依然远远高于迎头追赶的亚马逊。

相比之下，沃尔玛以随处可见的门店以及多年培养的群众为基础，深深扎根于线下经营。亚马逊则拥有全球最大的线上网络系统，将优势集中在线上。双方各自在各自熟悉的领域扩张，竞争不可谓不激烈。

当然，亚马逊与沃尔玛平台的优缺点各不相同，亚马逊和沃尔玛哪个平台好，如何选择成为卖家重点关注的问题。

亚马逊VS沃尔玛

销售模式不同

沃尔玛长期占据了实体零售业线下优势。在美国，沃尔玛拥有4700多家门店，长久以来已经成为美国人习惯的消费场所，据统计，90%的美国人会居住在距离沃尔玛门店不到10英里的地方。

从上面的数据可以看出，沃尔玛的优势一直在于线下门店，线上发展还需要时间。

（图片来源：百度）

但是回到线上，反观在线零售商排名，亚马逊依然是第一，沃尔玛排名第二。电商销售份额上看，亚马逊占据了将近40%，沃尔玛却只占有5%份额。可见，就线上平台而言，亚马逊依然占据头筹。

入驻门槛不同

两个平台相比较来看，沃尔玛平台入驻门槛更高。卖家不仅需要是美国本土企业，还必须被邀请才能在沃尔玛平台上销售产品。当然，沃尔玛对卖家的审核也是相当严格，因此一般需要2-4周的时间。对于这么长的时间，不少卖家可能会感到失望，但其实这也是好事。毕竟能让更多声誉良好的卖家留驻于平台，卖家的订单瑕疵率自然可以得到降低，评价更高。

而与之相比的亚马逊，入驻门槛更低，平台对卖家的审核要求也更低，因此更适合新兴卖家。但由于入驻门槛低，卖家条件鱼龙混杂，买家对此的评价也好坏不一。

竞争积累程度不同

由于入驻门槛的限制，沃尔玛平台上的竞争并非特别激烈，这意味着，成功入驻沃尔玛平台的企业将有更多机会脱颖而出。而亚马逊平台则不同，由于入驻门槛低，更多的卖家入驻争取网络流量，导致平台竞争更激烈，竞争压力更大。

据目前统计，沃尔玛月流量4.57亿，卖家数量在12万左右，预计到今年年底，卖家数量可达20万。而亚马逊月流量25.9亿元，但卖家数量已达640万，活跃卖家150万。如此可以看出，沃尔玛卖家竞争压力明显小于亚马逊，将能获取更多流量。

（图片来源：微信）

物流服务不同

沃尔玛目前正在采用类似于亚马逊物流的流程为客户选择、包装和配送产品。沃尔玛多能利用其多样化的基础设施来满足客户的不同需求。沃尔玛可以通过配送中心、超时分销中心、4500家商店和公司的世界级运输车队来完成订单的配送。

亚马逊则是通过旗下的配送中心、MFN自发货中心和Seller-FulfilledPrime这三种方式。

费用不同

首先，对于月租费用，沃尔玛不收取任何入驻费用、月租费以及年费等，只按照产品类别收取一定的佣金。

亚马逊账户则分为个人版和专业版。个人版可享受免费的维修服务，但是每次销售产品需要支付0.99美元。而专业版则须缴纳每月39.99美元的月租费用。

（图片来源：亚马逊）

其次，对于销售费用，无论是在亚马逊还是在沃尔玛销售产品都是需要缴纳一定的产品销售佣金，但是两个平台的收费结构各不相同。

沃尔玛将产品分成不同品类，对于不同品类的产品，沃尔玛有自己的收费标准表。另外，如果卖家需要使用WFS则要支付额外的费用。产品的仓储费用及运输费用也取决于产品的重量及大小。

而在亚马逊，对于平台销售的大部分品类，收取的费用基本都是15%。亚马逊的收费差异主要取决于卖家选择的是FBM（卖家履行订单）还是FBA（亚马逊履行订单）。

选择FBA，卖家需要支付亚马逊物流费用才能享受亚马逊的物流配送服务；选择FBM的卖家则需要自己负责物流订单。因此，亚马逊提供了计价器来帮助卖家计算自己销售成本和利润。而这样的收费机制，在沃尔玛则是不存在的。

消费群体差异

沃尔玛产品向来以低廉物价著称，因此吸引来的消费者大多为追求低廉物价的人群。

而亚马逊平台由于销售面更广泛，因此更适合更为大众的消费人群。

另外，就客户粘连度来看。74%的沃尔玛消费者拥有Prime会员；59%的消费者对于沃尔玛的退伙满意度更高；57%的消费者在购买特定品牌时会在沃尔玛上搜索；41%的客户选择在沃尔玛网上购物是因为体验更佳。

但是对于亚马逊客户，59%的客户拥有Prime会员；62%的消费者选择在亚马逊上购物的原因是因为可以获得快速购物体验；65%消费者开始在亚马逊上搜索产品；72%的客户收到更快运输的影响。

因此目前还是亚马逊的客户覆盖面更为广泛，用户粘连度更高。沃尔玛的客户群体主要体现在线下顾客中。

如何选择？

看完了沃尔玛与亚马逊的差异不难看出，双方平台各有优劣。对于不同的卖家可能有不同的选择。

当然，如果您要问到底该如何选择。一个很好的思路是：如果你之前有过成功的电商经营经验，那么您完全可以选择对于卖家有一定要求的沃尔玛平台，因为入驻门槛高，商家竞争激烈程度更低。

相反，如果您是电商行业新起之秀，没有较多的电商经营经验，那么选择入驻门槛更低的亚马逊将是您的不二选择。