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Fnac是法国知名的文化产品和电器产品零售商。

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Fnac Darty全渠道战略的三个互补支柱具体是什么


发表:2021-11-04 10:14:26 浏览数:

来源:本站原创作者:

Fnac Darty 的雄心壮志是发挥其品牌的商店和网站之间的完全互补性。

我们的客户必须能够找到他们的产品,无论渠道是什么,我们为他们提供一系列灵活和横向的道路:在互联网上购买和取款在商店或在互联网上购买的产品不在商店和交付在客户的选择。

这种全渠道战略基于三个互补支柱:

互联网上的强势存在:我们商业网站的累积受众使Fnac Darty成为法国第二大电子商务公司,移动销售的重要性与日俱增。我们的两个品牌还向合作伙伴分销商开放市场,这使我们能够提供超过 2500 万在线优惠。

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以最佳市场标准交付服务:Fnac 和 Darty 不断努力为客户提供一系列高效和量身定制的送货服务:24 小时内的标准送货、2 小时内的快递服务或晚上客户方便时的标准送货服务。作为 Fnac® 计划的一部分,Fnac 会员可以免费获得该品牌的所有送货服务。

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不断扩大的商店网络:为了加强与客户的距离,Fnac Darty 继续通过在较小的集水区开设专营店来发展其商店网络。这一重要的地域网络使得开发点击和收集服务成为可能:一个品牌的客户可以将其在线购买交付给另一个品牌的商店。此外,通过销售点的日益数字化,我们雄心勃勃地为店内提供个性化和流畅的购物体验,就像在互联网上一样。

同样在国际上,Fnac Darty 正在全渠道系统的所有方面加速发展,以便逐步使其所有地区达到与法国开发的标准相同的标准:巩固网络和移动设备、加强送货优惠、使商店网络密度化。


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