发表:2022-10-02 18:06:09 浏览数:
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※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况,您可以先尝试执行CMOS reset,部分无法开机的现象可经由此方式解决。
1. 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器
2. 长按电源键40秒(按住不放)
3. 接上电池(若电池可移除)及电源适配器,然后开机确认是否排除问题
若是问题仍然存在,请继续参考以下详细步骤。
笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况
1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1
2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2
无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)
1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)
电源指示灯无亮,可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。
b. 请确认电源接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同,请参考使用手册说明。**
c. 请检查电源适配器线材是否有破损现象,若有发生请更换电源适配器测试。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f. 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移除电池模块
g. 移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上电源及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]或[fn+f6]开启/关闭屏幕显示,以确认是否因关闭导致无画面。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。
b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]或【FN+F8】将屏幕亮度调亮,以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。
c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器,并透过快捷键(热键) [Fn+F8]或【FN+F9】切换显示模式,以确认外接显示器是否可正常显示。
若您没有外接显示器,或是外接显示器也没有画面,请略过此步骤(c)。
若外接显示器屏幕显示正常,请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。
※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显,例如Intel & NVIDIA),可在设备管理器内检视,请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f. 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。
g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机)并移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上电源适配器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
华硕的售后服务还不错。
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
中国台湾华硕电脑股份有限公司是当前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商,同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一,致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。
华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。
华硕售后服务一般是需要发票的。发票是证明你购买的时间,保修是从购买时间开始算起的。不同的硬件是不同的保修期,一般来说,硬件免费保修是3个月到1年,具体条款在保修卡上有写。超出保修期就是有偿保修,是要付费的。反正发票和保修单这些东西又不重,还是都带上比较保险一些。
一,华硕售后服务如何申请。
华硕笔记本的保修期一般是一年,如果在这个时间内你的笔记本出了质量问题。你可以联系华硕官网,进行售后服务。工作人员可能会让你把笔记本寄到售后服务中心,然后再由专业的人事进行检测。确定问题之后,工作人员就会进行维修处理。等待你的笔记本修好之后,官方会根据你提供的地址给你寄回去。
二,华硕售后服务具体怎么样。
华硕的售后服务和其他电脑品牌的售后服务比起来确实还是存在不小的差距,尤其是和联想的比起来,还有很多需要改进的地方。当大家谈论华硕电脑的时候都会说那是一个性价比高的电脑,但是就是售后服务太差了,从这些都可以看出来,华硕的售后服务做得确实是不太理想的。
三,华硕品牌方应该加强售后服务。
售后服务的重要性对一个品牌来说不言而喻,一个品牌想要继续做大做强,就离不开民众的支持。所以也应该加强对售后的改进,只有让消费者真正满意了,才会有更多的顾客线上这个品牌,并把这个品牌推荐给身边的人。针对华硕品牌售后主要有两点改进,第一点网点太少了,应当多增设几个售后网点。第二个售后人员的服务态度差,希望品牌方能够加强提高员工的素质,更好的服务消费者。
可以尝试备份好数据后重置系统,
若无效,建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及维修更换处理。
华硕官方售后服务中心可以在官网首页如下版块查询:
华硕售后服务一般是需要发票的。发票是证明你购买的时间,保修是从购买时间开始算起的。不同的硬件是不同的保修期,一般来说,硬件免费保修是3个月到1年,具体条款在保修卡上有写。超出保修期就是有偿保修,是要付费的。反正发票和保修单这些东西又不重,还是都带上比较保险一些。
一,华硕售后服务如何申请。
华硕笔记本的保修期一般是一年,如果在这个时间内你的笔记本出了质量问题。你可以联系华硕官网,进行售后服务。工作人员可能会让你把笔记本寄到售后服务中心,然后再由专业的人事进行检测。确定问题之后,工作人员就会进行维修处理。等待你的笔记本修好之后,官方会根据你提供的地址给你寄回去。
二,华硕售后服务具体怎么样。
华硕的售后服务和其他电脑品牌的售后服务比起来确实还是存在不小的差距,尤其是和联想的比起来,还有很多需要改进的地方。当大家谈论华硕电脑的时候都会说那是一个性价比高的电脑,但是就是售后服务太差了,从这些都可以看出来,华硕的售后服务做得确实是不太理想的。
三,华硕品牌方应该加强售后服务。
售后服务的重要性对一个品牌来说不言而喻,一个品牌想要继续做大做强,就离不开民众的支持。所以也应该加强对售后的改进,只有让消费者真正满意了,才会有更多的顾客线上这个品牌,并把这个品牌推荐给身边的人。针对华硕品牌售后主要有两点改进,第一点网点太少了,应当多增设几个售后网点。第二个售后人员的服务态度差,希望品牌方能够加强提高员工的素质,更好的服务消费者。
联系官网客服
1
回到华硕官网的首页,将页面往下滑,在左下角可以看到售后服务那一项,有一个技术支持专线,点击后进入的是客房电话展示页面,这里列出了很多客房电话,你可以通过电话与客服沟通哦。
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2
或许你不忍心电话费的消耗,可以选择另一种方式——自主查询,点击右上角的“服务支持”,然后在弹出的对话框右下角点击“查看详情”。
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3
在服务支持页面,你可以在搜索框中输入你要查询的产品名称,这个方法往往花了很多时间,却得不到满意的答案,好吧,最后一个办法,就是在网页上与客服交流,省下了电话费也省下了查询时间。
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4
将当前页面往下滑动,联系我们下方有一个“华硕在线及时服务”,点击进去。
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5
首选选择你要在线的产品类型和服务类型,比如是在线笔记本电脑的问题呢还是平板电脑,是产品使用方面发问题还是产品购买前的咨询,选好之后,填写你的名字,邮箱和电话,名字可以是你的网名,填写完,点击与客服对话。
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6
就这样,把你的问题用一句话概括,发给在线客服,在线客服会及时耐心的为你解答。网页上联系客服是比较快捷方便的方式,小伙伴们都会怎么找客服了吧。
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客服一般多少工作日工作时段才在线的,所以联系客服的时候看好时间哦,希望你的疑问可以被客服解答。
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